www.ogrodplaszow.fora.pl

khadish

Cześć,

znalazłem darmowe narzędzie do zarządzania projektami informatycznymi ale myślę, że można by spróbować używać go jako narzędzia do zgłaszania problemów do Admninistracji oraz śledzenia postępu ew. prac. Myślę że docelowo byłoby kilku administratorów, a problemy mógłby zgłaszać każdy nawet anonimowo. Reprezentanci mieszkańców przeprowadzali by wstępną segregację problemów. Wstępnie skonfigurowałem je na swoim domowym komputerku i podpiąłem do internetu.

edit: adres testowy aktualny adres:

[link widoczny dla zalogowanych]

Umożliwia:
- stworzenie problemu/zagadnienia z odpowiednim priorytetem (niskim lub wysokim)
- komentowanie
- przypisanie do konkretnego użytkownika
- oszacowanie czasu do rozwiązania
- powiadamianie zainteresowanych () mailowo o postępie/komentarzach

proszę o opinię co myślicie o takim sposobie komunikacji z Administracją. Na dzisiejszym spotkaniu można by przedyskutować czy ma to szansę się sprawdzić.

pozdrawiam

drac0nis

fajny pomysł Smile

khadish ale popraw link bo nie działa Wink

demo publiczne znajduje sie tutaj [link widoczny dla zalogowanych]

khadish

Heh. Zapomniałem wyłączyć firewall... Niestety jestem poza domen teraz, więc póki co nie zadziała.

Dzięki za link do dema. . Podeślę do Pani Zofii Lis

mareceq

To, co zaproponował khadish to jest raczej bug tracker do zgłaszania błędów i rozbudów oprogramowania.
Są też inne systemy - typowe dla zgłaszania klasycznych incydentów, np. darmowy OTRS
[link widoczny dla zalogowanych]

khadish

@mareceq: z tego co widzę to OTRS bardziej spełnia założenia - i nie trzeba go będzie dostosowywać.

Rozmawiałem z Panią Zofią i jest wstępnie zainteresowana tego typu rozwiąniem.

Ostatecznie nie udało mi się rozwiązać sprawy z dostępem do mojego komputerka z Internetu ale uzupełniłem trochę danych na stronie demo podpowiedzianej przez Drac0nis.

edit: aktualny adres
[link widoczny dla zalogowanych]

krzyw

@khadish @mareceq - super pomysł Wink

khadish

znalazłem darmowy serwis hostujący ww. narzędzie.

pod adresem:

[link widoczny dla zalogowanych]

Myślę, że możemy próbować go używać - jeśli przypadnie do gustu wtedy Administracja może uruchomi aplikację u siebie na serwerach.

Obecnie założyłem konta dla kilku osób:

Grzegorz A., Katarzyna M., Ogród Płaszów, Zbigniew B., Zofia L., Kuba Krk,

Aby korzystać trzeba się zarejestrować podając m.in. adres email. Następnie dać mi znać bym dopisał nowego użytkownika do grupy by mógł dodawać i komentować zagadnienia/usterki itp.
Narzędzie jest publiczne więc nie udostępniałem prawdziwych danych (tj. nazwisk).

Grzegorz, KubaKrK, mareceq oraz Pani Zofia dostaną hasła z prośbą o zalogowanie i zmianę adresu email oraz hasła. Z pozostałymi nie mam kontaktu więc mogą się skontaktować ze mną po login/hasło lub założyć nowe konta Smile

macqooo

a po co nam kolejne narzędzie do takich spraw? forum z odpowiednim wątkiem nie wystarczy? rozumiem ze żyjemy w czasach e- wszystkiego ale może skupmy się na terminowej wymianie informacji na tym forum. chyba ze jest tu jakiś problem o którym nie wiem...

khadish

Nie nam tylko Administracji, a nam przy okazji. Jeśli Administracja zaadaptowałaby jakieś narzędzie (np. moją czy mereceq propozycję) mogło by to być generyczne rozwiązanie dla wszystkich nieruchomości zarządzanych przez Administrację.

Obecnie nie widziałem by na naszym forum była jakakolwiek informacja zwrotna od Administracji. Trzeba zatem liczyć na to że ktoś wrzuci status jakiejś sprawy na forum / dzwonić lub pytać sąsiada. To może być problem o którym wspomniałeś.

thr

Czy ktoś wie kiedy administracja działa, a kiedy nie? Żona była w biurze by załatwić m.in. klucze do śmietników i "nikt nic nie wie", "ktoś jest na urlopie nie wiadomo kiedy będzie"

khadish

napisałem wczoraj do Administracji z pytaniem czy zaproponowane przez mnie narzędzie może się przydać i zauważyłem dzisiaj, że Pani Zofia zaktualizowała statusy cześci problemów.

Możecie to sprawdzić pod adresem [link widoczny dla zalogowanych]

Bale

#khadish, czy możesz zgłosić na podanym przez Ciebie portalu usterkę wentylacji w bloku A klatce C? Nie widzę tam tego tematu, a problem pojawił się już miesiąc temu.

khadish

@Bale: dodałem - jeśli chcesz sam dodawać zalóż konto i podeślij mi nazwę/login to dodam Cię do projektu. Poza tym taka informacja "Usterka wentylacji" nic nie mówi administracji - zagadnienie zostało stworzone ale musisz napisać więcej szczegółów. Sugeruję też zadzwonić jeśli usterka dotyczy tylko Ciebie.

Bale

Sprawa prawdopodobnie znana jest administracji - przynajmniej tak wynika z wątku opisanego tutaj: http://www.ogrodplaszow.fora.pl/sprawy-osiedla-rozne,12/wentylacja,162.html , jednak nie ma żadnej aktualizacji statusu zgłoszenia

khadish

ok.. dokleiłem wątek do REDMINE [link widoczny dla zalogowanych]